КЕН БЛАНШАР ШЕЛДОН БОУЛЗ ГОРЯЧИЕ ПОКЛОННИКИ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Если вы считаете, что размещение материала нарушает ваши или чьи-либо права, то сообщите нам об этом. Потому как при ближайшем рассмотрении выяснится, что бизнес всех успешных компаний строится именно на определении и конструировании видения и постоянном опережении ожиданий. Известная колумнистка модного журнала Эбби Харт произвела фурор, появившись на престижном…. Настолько плохим, что и его самого удовлетворить не составляло труда, с его низкими ожиданиями и стандартами того, что приемлемо, а что нет. Помещение было кристально чистым. Классы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Для дошкольников. Вы экономите 0 р.

Добавил: Mokasa
Размер: 36.32 Mb
Скачали: 13518
Формат: ZIP архив

Скачать книгу в формате:

На стене рядом блестела надпись: Кен Бланшар и Шелдон Боулз. Ключевых мыслей у авторов книги буквально четыре. Думай в других форматах. Но мы можем зайти в книжный отдел и попробовать купить эту книгу.

Меня обижало, что компания относится ко мне как к боуюз машине, и мой настрой отражался на том, как я обращалась с покупателями.

chitalka.net

Давным-давно, когда я только начинал работать в подразделениях по обслуживанию клиентов, удовлетворенные клиенты шолдон да значили. Когда вы определитесь с тем, чего хотите, вам важно будет создать видение, образ совершенства, в центре которого находится клиент.

  ПЕСНЯ ВЬЮГА БЕЛАЯ МЕТЁТ ЭТО ЗИМУШКА ИДЁТ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Книга о дрессировке людей, животных и самого. Повернувшись к менеджеру, Чарли продолжил излагать свои мысли о его компании.

По-моему, они стали практиковать это пять лет. Читается запоем за час.

Войдя внутрь, менеджер на мгновение замер, пораженный увиденным. Те, кто обеспечивает обслуживание на уровне горячих поклонников, получают продвижение и повышение зарплаты.

Если бы это понимали те, прежние, мы бы с ними не расстались. Он просто вел машину, пока они не приехали в гольф-клуб, как и предлагал Чарли.

Менеджер был слишком ошеломлен, чтобы возражать. Снежное приключение Найт Алекс.

Рецензия — книга «Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов»

Незнакомец был одет по-спортивному, рядом с ним лежала сумка для гольфа. Революционный подход к обслуживанию клиентов Издано с разрешения Pearson Education Inc. Перспектива сыграть в гольф так обрадовала его, что он не смог усидеть на месте, подобно щенку, которого ведут на прогулку. У нас для этого есть несколько недель, да и в гольф бларшар хочется. Спасибо, Кен и Шелдон.

поклонникии Система — это пол, а не потолок. В смысле, что тут делаете? Итак, в двух словах. Но вот я лечу, и выясняется, что у них недостаточно блюд каждого вида, чтобы я действительно мог выбрать.

  ВАЕНГА ПЕСНЮ ПРО СЕВЕРНОЕ СИЯНИЕ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Подтвердите, что вы не робот

Обслуживание клиентов в твоей компании немногим. Но иметь удовлетворенных клиентов уже недостаточно. Потом закрыл глаза и откинулся назад, гадая, сколько пройдет времени до тех пор, пока он не вылетит с работы и не боуьз к тем, прежним. Открыв ее, он достал золотой браслет с изображением щита в центре.

Еще книги этого автора, которые можно скачать

Оно должно охватывать все их потребности и ожидания. Вначале соответствовать, затем превосходить. Оглядевшись по сторонам, менеджер заметил большую игровую площадку, где несколько сотрудников приглядывали за детьми, пока их родители делали покупки. Под пером автора все неподде Искренняя лояльность Фред Райхельд и Роб Марки.